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饿了么回应大量消费者收到“免单”提示:启动“免单1分钟”活动

发布日期:2022-06-23 21:29   来源:未知   阅读:

  6月21日,大量网友反映收到饿了么免单通知,免单数额从十几元到上百元不等,订单金额被直接退回到平台钱包,可再次下单使用。部分网友猜测是操作失误,但确实收到了官方免单通知。也有网友猜测这是平台活动,符合某些条件的消费者获得免单。

  极目新闻记者联系上一位晒单的网友,他告诉记者,自己正常下单,在公司花50多元点了两份盒饭,很快收到了退款通知。“我还以为是缺货,商家给我退款了,可是查看订单,还是正常在运作,不一会儿骑手还把单送来了。”

  有类似经历的网友不在少数。很快,这一消息引发热议。有人觉得是系统故障,有人猜测是平台做活动。

  极目新闻记者就此向饿了么方面求证了解到,6月21日的免单,并非系统故障,而是“免单1分钟”活动。消费者若想参与活动,可通过饿了么APP搜索关键字“免单”,进入活动页面,根据题目中的线索,在正确的免单时刻、地域下单指定品类即可免单,单笔最高免单额200元,免单金额会直接返还到饿了么钱包。

  饿了么相关负责人介绍,“免单1分钟”将成今夏主打活动之一。据介绍,活动首日,截至17点30分已有14个免单时刻,21日内还将有14场。

  不过,对于首日免单时刻所遵循的具体规律,饿了么并未给出具体回应。另据了解,截至21日下午5点,饿了么已为数十万用户免单。